Jak na celní řízení České pošty na Praze 120 00

Po mnohých (i neblahých) zkušenostech s celním řízením České pošty (ČP) jsem se rozhodl sepsat malý manuál. Jelikož téměř každý, kdo přichází na Celnici je lehce zmatený a přestřelka mezi úředníky a přepážkami připomíná divoký západ, doufám, že následujících pár vět osvětlí celý tento proces.

0) Předpoklady

Následující článek je určen pro ty, kteří:

• objednali si a zaplatili zboží ze zahraničí (USA, Austrálie, Čína,...)
• sledovali zásilku pomocí podacího čísla (tracking number) a zjistili, že zásilka byla předána k celnímu řízení
• chtějí projít nástrahy celního řízení bez psychické újmy

1) Příprava

Pokud jste si objednali zboží ze zahraničí a jeho cena je nad $50/€30/do 1000,-, musíte předpokládat, že Vám jej zadrží celní pošta při příletu do ČR. Následně je Vaše zásilka několikrát přepravována a tříděna, až se zabydlí v centrálním skladu ČP. Poté se čeká a čeká...až měsíc. Většinou však stačí "pouhých" 14-20 dní.

V této době nemá smysl vůbec ČP kontaktovat, ani navštívit centrálu na Praze 120 00. Pokud sledujete zásilku na webu české pošty (http://ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php pomocí podacího čísla) uvidíte následující stavy:

Podací číslo zásilky ze země původu: EMxxxxxxxxUS.

Zásilka podána dne 15.05.2011.

Zásilka dne 16.05.2011 odeslána do České republiky.

Zásilka dne 19.05.2011 převzata vyměňovací poštou 220 00 - pošta Praha 120.

Zásilka je od 01.06.2011 ve stavu přípravy k celnímu řízení.

Celní řízení pozastaveno. Adresát vyzván k součinnosti.

Je třeba vždy vyčkat až do hlášky - ADRESÁT VYZVÁN K SOUČINNOSTI. Teprve poté je možné se o zásilku dále zajímat! Následující průběh je možný takto:

• vyčkáte na dopis, který Vám ČP zašle, následně na email sklad.praha120@cpost.cz odešlete informaci o platbě a vyfocenou plnou moc pro celní řízení, která přijde v dopisu. Toť vše. Vaše zásilka bude vyřízena během dalších 1-2 dnů. Dle mých zkušeností je to nejsnazší a nejméně stresující možnost vyřízení celého řízení
• nečekáte na dopis a spolu s podacím číslem (tracking number)! vyrazíte do Prahy na centrálu. O této možnosti dále.

2) Osobní vyřízení

Co s sebou na Celní řízení:

• doklady! (občanka,....)
• DOKLAD O ZAPLACENÍ - PayPal, doklad o převodu z účtu, emailovou korespondenci
• peníze na daň a clo! - platí se hotově přímo u celníků, takže hotovost s sebou!
• podací číslo zásilky
• alespoň 2-3 hodiny času (minimálně)
• v případě, že jdete na ČP místo někoho a máte plnou moc, je nutné, aby plná moc obsahovala:
• PLNÁ MOC PRO PŘEVZETÍ ZÁSILKY A ZASTUPOVÁNÍ V CELNÍM ŘÍZENÍ
• nějaké čtení na dobu, kdy budete čekat

Jak k ČP:

• nejlépe tramvají z Anděla - zastávka Klamovka
• poté 150m rovně k velkému modrému (obludnému) domu po levé straně
• případně autem, ale v lokalitě je problém s parkováním

Kudy kam na ČP:

• po vstupu do budovy projdete prosklenými dveřmi VPRAVO a poté do TŘETÍHO patra, nejlépe po schodech

Ve třetím patře je nejprve nutné navštívit pobočku ČP. Místnost se nachází vpravo, jakmile vyjdete schody a obvykle je tam dost lidí. Pokud budete muset stát frontu, ujistěte se, že stojíte frontu k přepážce 1.

• zde si vyzvednete ORIGINÁL poštovní průvodky ze zásilky (s kopiemi neuspějete)

Následuje přesun přímo do kanceláře celníků. Projdete chodbičkou a opět vpravo je čekárna. Zde se posuňte až na konec místnosti. Na začátku jsou podnikatelé čekající na spedici od firmy KAMA, to se vás netýká.

• nad bílými dveřmi je elektronická tabule, která označuje, zda má nějaká přepážka volno, pokud ano vstupujete přímo k celníků

U celníků předložíte doklad o zaplacení!, originální průvodku, případně plnou moc a počkáte tak 5-20 minut na vyřízení. V té samé místnosti pak zaplatíte vyčíslenou daň (20%) a clo.

Jakmile máte u celníků hotovo, vracíte se zpět na pobočku ČP, ovšem tentokrát se ujistěte, že stojíte frontu k přepážce 2. Až na vás přijde řada, zaplatíte "úložné" 96,- a proti podpisu vám vydají vaši zásilku.

• TIP: pokud máte těžší balík a nechcete si jej táhnout domů sami, přeběhněte celou frontu a paní, která sedí vedle přepážky 2 podejte originální průvodku s tím, že chcete balík zaslat. Do druhého dne je u vás :-)

3) Pár informací závěrem:

Až budete stát frontu, jistě uslyšíte spousty nadávek na vládu, Kalouska a jiné úředníky, kteří mohou za to, že se dodaňuje všechno došlé zboží. Je to omyl, toto nařízení vydala EU! A naše vláda neměla na výběr.

Pokud vám žádny dopis nepřišel a zaslali vám rovnou zásilku s něúměrně vysokým clem a daní, máte právo na stížnost, protože ČP nesmí danit a proclívat (resp. zastupovat vás v celním řízení), bez vašeho souhlasu.

Pokud platíte PayPalem, přesvědčte se, že  na výpisu je uvedeno, kolik bylo poštovné, jinak jej zaplatíte dvakrát a ještě vám jej doclí.